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老字号企业优良企业文化的传承与发展探讨

2012-10-16 09:07   来源:企业文化杂志 作者:肖华  点击:

老字号企业优良企业文化的传承与发展探讨 肖华 广州白云山星群(药业)股份有限公司 摘 要:老字号企业能够持续发展,其优良企业文化的传承及发展至关重要。本文主要思考及探讨了老字号企业在传承历史文化、适应改革发展、加强思想政治工作等方面如何做好优良

  老字号企业优良企业文化的传承与发展探讨

  肖华 广州白云山星群(药业)股份有限公司

 

  摘 要:老字号企业能够持续发展,其优良企业文化的传承及发展至关重要。本文主要思考及探讨了老字号企业在传承历史文化、适应改革发展、加强思想政治工作等方面如何做好优良企业文化的传承及发展。

  关键词:老字号 企业文化建设 历史文化传承 改革发展 思想整治工作

 

  实践普遍认为:企业文化特别是企业文化软实力,是企业可持续发展的重要支撑,是企业凝聚力和创造力的重要源泉和企业综合竞争力的重要因素。这三个“重要”体现了不断推进企业文化建设所具有的现实意义。笔者所在单位(星群公司)是被国家首批认定的中华老字号企业,从事制药行业六十余年,由于企业经历了上世纪五十年代的“公私合营”及多次合并,若严格推算其产品历史,可追溯到清末,是我国为数不多的制药行业老字号企业之一。笔者认为:能够持续经营并得到不断发展的老字号企业,除在自身经营上能够经受住持续不断的大浪淘沙考验外,其优良企业文化的不断传承、发展甚至创新也在其中发挥出重要作用。

  一、企业文化建设要与企业历史文化传承相结合

  我国有一定历史的中药制药企业,其成立时多以“济世”或与倡导承担社会责任有关。星群公司也不例外,它在新中国成立、百废待兴之时诞生。是一群有抱负的知名中医师把致力弘扬传统中医药文化、发展民族医药工业作为效力国家及社会的高尚事业而创办之企业。纵使创建之时有时代赋予的责任意义,但无论从历史及现在的角度看,制药企业应承担社会责任是无可非议的。所以,以此为着力点,公司长期以来不断向员工宣扬企业的历史背景文化,这对提升员工对企业的自豪感、对岗位工作的责任感均能起到较好的促进作用。药品安全问题是群众关心的焦点问题,甚至关乎国计民生。制药企业若能较好传承这份厚重的历史责任,企业及员工在生产经营过程中,就能尽可能避免因功利因素而降低产品品质或以次充好等不良现象,也有助于企业在消费者中建立良好的品牌形象、有助于使员工形成良好的职业道德。

  企业由小到大,往往是经历多辈员工不懈努力的结果,也难免经历过不少艰难挫折。在企业文化建设工作中,要善于挖掘、提炼典故,加强宣扬艰苦创业、开拓进取的精神。长期以来,星群公司通过新员工培训、邀请老前辈写创业回忆并在企业刊物发表等多种形式,把企业始创中药炼剂、首创植化药物提纯、国内最先成功研制胶丸、推动颗粒剂繁荣等成长历程加强对员工尤其是年青员工进行宣传教育。对企业在发展过程中遇到困难挫折时的经历也不回避,以引导的形式进行教育。以此不断培养员工传承不畏艰辛、团结、求实、进取的精神。每当企业遇到困难时,这种精神就容易成为激励员工迎难而上,克服困难的动力。

  老字号企业能长期生存及不断做大,离不开对产品质量的重视及以诚信经营取信于客户及消费者之道。在此过程中,不少辈员工为企业发展积累了良好口碑,也由此实现了企业员工对质量及诚信文化的不断传承。然而,近几年来基于原料成本大幅上涨及市场竞争压力,一些企业以牺牲质量、放弃诚信来维持经营,哪怕是短期行为,也会造成难以挽回的损失或产生不良的后遗症。这两点一旦有所偏离,企业必定难以有好的发展,这方面的反面教材比比皆是。老字号企业更应时刻恪守注重质量及诚信的文化,这既是企业过去的经验,也是未来更好发展的经营定理。

  二、优良企业文化的传承要与企业改革发展相适应

  企业文化建设应与不同时期的企业改革发展相适应,否则就会阻碍企业发展。无论是企业始创阶段最需体现的艰苦创业精神,还是在企业遇到发展瓶颈时需体现的创新进取精神,或是在企业遇到重要困难时更需体现的团结拼搏精神等等,不同时期所对应的企业文化建设的侧重点应是有所差异的。在此过程中,老字号企业与时俱进的优良企业文化的传承往往会有助于企业改革发展。

  当前,国际国内经济形势复杂多变,影响企业经营环境的因素越来越多,企业需不断对内部治理结构进行优化调整。甚至为适应竞争需要,企业进行大力度的改革也相对较多。在这些改革中,企业文化建设的着力点也应紧紧围绕改革重心进行调整。如近年较多出现的国有企业股份制改革,不少企业员工成为企业的股东。企业经营者或骨干直接持有股权的价值或其潜在的股权激励所对应的价值成为个人财产的重要部分。这些改革好的方面会成为助推企业发展的动力,但若处理或经营不善也有成为影响企业稳定重要因素的可能。一些改革属于行业间的吸收合并,难免有不同企业文化之间的碰撞甚至产生不和谐现象。有些改革由于生产自动化程度的提高或出于控制成本的需要而大幅减员的情况等。这些改革往往会成为企业发展的阵痛。老字号企业由于历史悠久,无论政策或自身需要,经历大的改革相对较多。在改革过程中,企业文化的建设需要服务发展大局。只有保留下值得不断弘扬的与时俱进良好企业文化,调整优化价值观念,甚至以此为契机在融合原有的基础上赋予其创新的内涵,才能使老字号的企业文化建设成为改革发展的助推器。

  三、企业文化建设要与思想政治工作相融合

  企业文化建设离不开与思想政治工作想融合。老字号企业往往有部分员工的父辈甚至祖父辈均曾为企业服务,其家庭成员对企业拥有特殊的感情,他们不但在思想上对企业有较高的忠诚度,对企业文化的认同度也较为一致。这令企业在文化建设上与开展思想政治工作相融合方面有一定的优势。也是优良企业文化得以传承的重要因素,此体现在国有企业上作用更明显。

  实践认为:企业文化建设与思想政治工作相融合有利于通过宣传灌输企业意识形态,更好地起到凝聚员工力量、激发员工积极性等作用。尤其是当前,各种社会思潮尤其网络舆情变化迅速,在群众中的影响越来越大。所以更要以员工易于接受的人文关怀形式,切实掌握员工思想动态并积极做好疏导工作,保持企业和谐稳定。为此,要更注重深入生产及基层一线,使思想政治工作重心下移。对员工希望参与或了解的问题,宜疏不宜堵。要重视开通员工意见反馈的渠道,以开展“金点子”活动的形式“问计于民”,这样既能收集好的意见建议,又能使企业管理层了解员工关心的热点问题并有的放矢地做好疏导工作、解决问题。只有把企业文化建设与思想政治工作有机结合,才能更好地凝心聚力,才能把企业长期形成的优良传统得以不断传承发展。

  此外,近年来,不少老字号企业与大多数企业(尤其是工业企业)一样,由于用工制度的改变,在生产、营销等方面的劳务派遣人员所占比例不断增加。然而,这部分员工的工作流动性较大。劳务工与正式员工之间也可能存在利益诉求上的差异,或可能存在价值观等文化层面的差异,这些均会导致员工思想整体上在独立性、差异性等方面不断加大。这种新情况是老字号企业必须认真面对的。对于众多企业在正式工及劳务工的薪筹待遇、福利上可能存在的差异,有可能是企业内部产生不稳定的因素。企业经营者在对同工同酬问题按规范进行合理化改革的同时,要注重发挥开展思想政治工作的优势,把劳务工的积极性更好地调动起来,努力使劳务工真正融入企业并逐渐认同企业的文化。2010年底,本人所在单位的一名普通劳务派遣人员因家庭出现很特殊的困难,公司立即向其划拨职工帮扶金并发起全员捐款活动,助其度过难关。这种重视人文关怀的处事方法不但在劳务派遣人员中生产较大反响,也使全体员工再次感受到助人为善的传统企业文化氛围,作用是很明显的。此外,企业也可每年把一部分表现特出的劳务工转正为正式职工,此机制不但能有效加强劳务工的归属感,对提高他们的工作积极性也有显著的作用,相信对企业稳定和谐发展也有较好的促进。

  老字号企业一般都积淀了一定的文化底蕴。不断传承其优良的企业文化,并在此基础得到与时俱进的创新发展,相信对企业在改革发展中能够适应市场及环境变化,实现持续健康发展起到更加积极的作用。

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