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谈心在基层单位思想政治工作中的作用

2017-09-15 09:10   来源:未知 作者:胡家信 中石化石油工  点击:

谈心在基层单位思想政治工作中的作用 胡家信 中石化石油工程地球物理有限公司江汉分公司 谈心是人际交往的重要手段,也是思想政治工作的有效方法之一。在了解情况、沟通思想、消除隔阂、化解矛盾、加强团结、增进友谊、解决问题、促进工作等方面具有不可替代的重要作用

谈心在基层单位思想政治工作中的作用
胡家信  中石化石油工程地球物理有限公司江汉分公司
谈心是人际交往的重要手段,也是思想政治工作的有效方法之一。在了解情况、沟通思想、消除隔阂、化解矛盾、加强团结、增进友谊、解决问题、促进工作等方面具有不可替代的重要作用。下面就日常思想政治活动中谈心活动的心得,结合汽修车间思想政治工作的做法谈一点粗浅。
作为基层思想政治工作者,第一手资料应该明白职工在想什么,喜好什么,追求什么,有什么困难,对厂部、车间的管理有什么意见或建议,这样才能达到上下同欲,根据不同时期的重点工作,及时掌握了解职工思想动态,合理安排思想政治工作的重点,发挥好参谋助手和桥梁纽带作用,才能做到思想工作有思路、有针对性,才能做到有的放矢,充分体现思想政治工作的效果,为安全生产和改革发展稳定提供有力的保证。但是,在具体的工作中,你会发现总有一部分同志,对某些事的看法或该发表的意见,说话或遮遮掩掩、或欲言又止,或含糊其辞,对自己的观点看法不想表白,当面征求意见、了解情况齐声附和,喜欢背后说、会后说,让你总捉摸不透他们的所思所想所好所盼,影响了工作的效果。
为了将思想政治工作延伸到工作的各个层面,车间党支部要求干部、支委委员、党员在各自职责范围内广泛开展谈心活动,党员还要在各自的责任区内与党员、职工之间开展谈心活动,不留空白,不留死角。通过经常性的谈心工作,职工之间的隔阂少了,关系融洽了,集体荣誉感强了,领导与职工的距离近了,能听到的意见和建议多了,不仅加强了职工间的了解,增进了友谊,加强了团结,密切了党群干群关系,也保证了稳定,促进了工作,取得了较好的效果。
做法之一根据不同的问题,做好充分的准备。
谈心的目的不外乎了解情况、化解矛盾、消除隔阂、增进友谊、加强团结、促进工作等等,所以谈心总有一定的目的性,一般来说,以下几种情况必谈:一是工作成绩相对突出的必谈,及时告诫提醒,保持清醒头脑,发扬成绩、再接再厉;二是工作有失误和相对落后的必谈,帮助分析原因,制定措施,振作精神,积极改进;三是工作生活困难的必谈,帮助解决困难和问题,使其感受到组织的关心和温暖,增强其归属感;四是有矛盾磨擦的必谈,消除成见,沟通思想,增进团结;五是存在苗头性、倾向性问题的必谈,指出问题症结,进行教育引导,防止矛盾扩大化。
首先,要通过谈心,影响和解决对方在世界观、人生观、价值观方面的问题。当前,我们正在进入信息社会,各种思潮泥沙俱下,必须运用谈心这一独特而有效的方式,使职工保持正确的价值取向和健康的行为方式。其次,要通过谈心,宣传党的路线方针政策以及公司的改革动向和重点工作,把职工的思想认识统一到实现公司的奋斗目标上,落实到各自的实际工作上。三是通过谈心协调关系,增进团结。职工在一起学习、工作,时间久了,难免出现不协调的因素,而谈心则是消除隔阂、增进团结的最佳方式。四是通过谈心,明确任务,交代办法,分析利弊,探讨工作中出现的问题,增强职工完成任务的信心。
做法之二根据不同的对象,安排不同的人员。
在安排谈心之前,首先要对谈心的对象、谈心的内容有一个大致的了解。如果谈心的对象年龄比较大,最好安排班子中的老同志去谈心比较妥当,这样给人的感觉没有代沟,有同感,有共同的语言,资历年龄都差不多,才有可能了解到真实情况。如果谈话的内容是工作方面的,可以安排班长或车间干部去比较合适,政策方面的、制度方面的、管理方面的问题,该解释的可以当面解释,该解决的也可以在条件满足时予以解决。如果谈话的内容是生活方面的,安排支委或党员更为方便,对于职工反映的问题和困难可以看望、资助或向有关组织反映,想办法解决。
做法之三根据不同的环境,掌握不同的原则。
谈心的对象不同,对相同问题的心理承受能力也不一样,谈心中要掌握不同的方式方法,首先要做好充分的准备,要摸清思想底数,弄清面临的困惑,搞清前因后果,做到心中有“谱”,有的放矢。二是谈心要平易近人,满腔热情。特别是干部与职工谈心,要放下架子,学会倾听,给对方以尊重和理解。要诚心交心,尊重对方,以心换心,缩短感情距离,这样才能说到一起,谈到一块儿。切忌满口官腔,盛气凌人,用训斥的语气说话,否则不但达不到预期的效果,还容易引起对方的反感和不信任感,产生抵触情绪。三是实事求是,入情入理,因势利导。要把思想问题与实际问题、主观原因与客观原因区别开来,要注意因人因时因事而异、区别对待,就事论理,择机而发。四是受挫不怒,循循善诱。谈心偶尔碰“钉子”或“冷场”是免不了的,谈心者要宽以待人,大度豁达,要有不怕误解和负责到底的精神、不惧反复坚持不懈的精神,寻找合适的机会再谈。五是原则性与灵活性相结合。做到坚持原则不失灵活,灵活适度不丢原则,有机统一科学结合,防止循规蹈矩式的“正规谈”和随声附和式的“顺着说”两种倾向,增强谈心的实际效果。
做法之四根据不同的对象,运用不同的方法。
谈心的方法多种多样,根据谈心的对象性格、脾气、喜好,针对的现象等不同,要仔细思考采取恰当的方式,才能取得事半功倍的效果。比如有的同志性格比较直爽,是典型的急性子,谈心时你就要直接入题,直接针对问题说问题,就事情谈事情,既节省时间,效率又高。对于性格比较内向,不善言谈的同志,谈心时容易出现冷场或一堂言,所以必须找一个突破口,得从感情上感化他,让他接纳你,或了解其喜好特长,寻找其关心的话题,逐步深入主题,不知不觉中达到了心的交融。对于社会阅历不深,自信心不强的同志,可以采用现身说法式,运用身边的先进典型事例或自身的亲身经历,交流对待问题的态度,处理问题的方法,用成功的事例,帮助其树立信心,增添动力。每个人都有一定的心理调节方式,但常言说当局者迷,旁人看来很简单的事他就是想不通,谈心时就要学会换位思考,把自己设身处地地放在对方的位置想,想起所想,帮其所需,而不是去批评、讽刺挖苦甚至讥笑,使对方感觉伤了自尊。
在谈心过程中,要坚持以人为本的理念,主动关心职工,帮助职工解决问题、克服困难,做到了事事有落实,件件有回音,这样才能得到了职工的认可,逐步形成良性互动。总之,作为思想政治工作者,谈心虽然都会,但仍需要我们不断去感悟、去创新、去总结。