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对企业文化传承的思考

2011-12-04 19:43   来源:同心动力 作者:陆晓  点击:

传 传 传 都传了多少年了? 传了800年了 800年的传承XXXXX 这是电视上经常看到的一则有关酒的普通广告。偶然再次听到时,却在我脑中打了几个问号,企业文化需要传吗?如果不传有啥危害?如果必须传,如何传的更好?于是,由这几个问号带来了下文。 一、企业文

“传……
传……
传……
……
都传了多少年了?
传了800年了
800年的传承——XXXXX”
这是电视上经常看到的一则有关酒的普通广告。偶然再次听到时,却在我脑中打了几个问号,企业文化需要“传”吗?如果不“传”有啥危害?如果必须“传”,如何“传”的更好?于是,由这几个问号带来了下文。
一、企业文化传承的必要性
1、企业文化具有连续性。一个企业的文化总是在不断适应环境的过程中吐故纳新,淘汰落后成分,吸收先进因素,遵循着文化的积累、传播和变革规律,不断演进与成长。
2、企业文化可以凝聚人心。一个企业现在所取得的辉煌是几代人共同努力的结果,每一步迈进都汇聚了智慧和汗水,传承优秀的企业文化就如同传递一个接力棒,是一种情结的传达,是一种感情的寄予,更是赢得企业向心力,凝聚人心的有效方式。
一些历史悠久老国企,经历了时代的风云变幻,有深厚的文化积淀,更应善于总结和提炼,这样承前启后,既是对企业发展历程的尊重,更是对老员工感情的尊重。在如何处理企业文化建设中传承与创新的关系上,国有企业的老牌红旗单位——大庆油田做的相当出色。案例:20世纪60年代初期,在我国连续三年遭受严重自然灾害的大背景下,帝国主义、霸权主义对我国进行经济封锁,撕毁合同,撤走专家,妄图用石油卡我们脖子。以“铁人”王进喜为代表的大庆石油工人不怕苦、不畏难,坚持党的领导,在极其困难的时候、困难的地方、困难的条件下,以“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的干劲,进行了一场气壮山河的石油会战,高速度、高水平地拿下了大油田,一举甩掉了中国贫油的帽子,为国家争了光,为民族争了气。在创造巨大物质财富的同时,还培育形成了极为宝贵的精神财富,特别是在石油会战过程中创造形成的大庆精神、铁人精神,不仅对夺取石油会战胜利起到了决定性作用,对大庆发展和我国社会主义建设产生了重大影响,而且成为中华民族宝贵的文化财富。在二次创业初,面对干部职工心理失衡和情感不通的情况下,大庆精神、铁人精神还要不要?新一代决策层旗帜鲜明地认为,大庆精神不仅不能丢,而且还要赋予更多新时代的特点、新时代的内涵;大庆精神在社会转型时期,不仅需要,而且比以往任何时候都需要。于是,他们将一次创业中诞生的大庆精神经过提炼升华、传承创新,高度概括凝缩为“爱国、创业、求实、奉献”八个字,并赋予与时俱进的新内涵。由于,这一企业精神深深根植于新老大庆人的内心世界,根植于中华民族的精神沃土。因而,在广大干部职工的普遍认同中扎实落地生根,在全员自觉践行中自然开花结果。当提到大庆油田的时候,不仅想到铁人精神还有一批批不断涌现的先进人物和事迹等等,这都是得益于企业文化的有效传承。
二、企业文化传承不完善的危害
企业文化的传承的必要性不仅如此。企业文化传承的不完善有可能带来危害。企业文化传承的不完善现象不是某个企业的个别现象,而是在企业发展过程中时有发生的。在大兴企业文化建设的流行趋势中,很多企业一味的追求创新、创新、再创新,却忽视了企业优秀文化的传承与发扬,势必将会给企业的发展带来诸多危害。试举三则:
其一,企业文化传承不足,造成不良现象滋生。反映在不同的企业,可能会出现推诿扯皮、部门本位主义、沟通不畅、效率下降、出工不出力等不良现象。
其二、文化理念的传导缺乏系统性,缺乏持续推进的形式和措施,使文化成为“断代体”文化,削弱了文化的生命力,降低了文化的凝聚作用,体现在凝聚力下降、各部目标不一致、人员流动率增加等方面。
其三,对于集团公司来说,文化的层层削减会导致分公司地域文化的产生,削弱总公司的影响力,形成独立王国现象。
三、企业文化需有效传承
我们知道,企业文化是企业员工在生产经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于企业形象、内化于员工心中的,它包含了由企业员工所共有的愿景、价值取向以及行为特征等表现形式。企业文化是企业发展的灵魂,是团结和凝聚员工的力量。一个企业只有建设先进的企业文化,才能保持旺盛的发展活力,但是仅有灿烂丰厚、内涵隽永的企业文化还不够,还需要将这种文化的核心价值观传播和融汇到员工中,让他们心中产生共鸣,让他们行动践行同则,只有让企业文化影响所有员工的观念和行为,才能够真正使企业文化发挥出应有的作用。
这就需要将企业文化有效的传承。那么,如何才能有效传承呢?仅选一二,别不做谈。一途径顺畅,二保障有力。其中,新老员工之间的沟通和部门之间的沟通是企业文化传承的主要途径;适应企业特点的文化体系的建立及发展则是传承的必要保障。
1、新老员工之间的沟通
首先,在企业里,员工最容易接受来自同一团队队员的信息,很多新员工了解企业的发展历史是从老员工的讲述中,包括趣闻轶事、历史变迁等等。其次,员工间形成的团队氛围对员工做出决策和其行为产生很大的影响。有研究表明,影响员工离职的诸多因素中,排在首位的不是薪酬和待遇,而是他本人工作的环境氛围。再次,个人行为决策理论告诉我们,环境影响态度,态度决定行为,行为体现文化。所以,员工间有效、积极的沟通是员工具有良好工作环境的保证,是企业文化有效传承的主要通道和方式。另外,企业文化是在企业人本管理潮流中的一种柔性管理手段。从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略,是在研究人们心理和行为规律的基础上采用的非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意识变为人们自觉的行动。由此可见,新老员工间的沟通是否畅通对企业文化的传承有着至关重要的影响。
2、部门之间的沟通
一个企业根据职能需求划分了若干部门,每个部门各司其职、各负其责。但目的只有一个,那就是共同向着一个目标努力——把企业发展的更好,让企业中的每个人发展的更好。部门之间的交流协作程度的高低可以反映这个企业文化的一个侧面,部门之间的沟通是否顺畅对企业文化的传承也有密切关系。比如,一个企业的A部门最近涌现了一个优秀员工和先进事迹,那么对此,从时间和空间上的直接感受群体是他所在的A部门的同事们。如果,横向的职能部门之间沟通顺畅,那么受鼓舞的群体将扩大,影响力也扩大,榜样的作用将更好的跨部门在企业大范围内发挥作用;反之,则非常有限。
3、建立适应企业发展的文化体系
优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基。建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,企业要保持平稳和持续发展,应开发具有自己特色的企业文化。企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化体系,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。
具体来看,要结合企业的自身条件和员工素质,真正把员工的积极性与企业的发展目标结合起来,形成具有企业特色的新型理念,并为每个员工所“信”,达到内增素质、外塑形象的目的。企业通过建立共同的价值观,加强人力资源管理,统一员工的思想朝着同一方向努力,推动企业前进。一是要从制度上对员工个人利益予以充分保障。企业要了解员工个人的愿望,听取员工对工作报酬的意见,建立合理的激励机制,努力使企业利益与个人利益联系起来。二是要创造良好的工作环境,调动员工的能动性。要创造公平竞争的环境,使员工能够施展才能,实现自身价值;创造有利于个人发展的客观环境,鼓励员工勤奋学习,提升能力。三是要加强企业领导、部门领导与员工的沟通,让员工了解企业的经营情况和相关决策,倡导并落实从命令到参与的转型,不能让员工成为一无所知的局外人。四是要尊重人、理解人、关心人、信任人,形成良好的适应本企业发展的理念,提高企业的凝聚力和职工的责任感。五是要精心提炼、总结企业优秀文化积淀,并使之成为不断完善的企业文化体系,并外化于形、内化于心、固化于制。
四、企业文化的传承与创新
企业文化必须传承,没有传承,割断历史,就等于放弃企业长期积累的精神文化资产;但是,企业文化也必须创新,没有创新,因循守旧,不能与时俱进,企业就可能停滞不前,走向衰败。因此,企业文化传承与创新是相辅相成的,不能顾此失彼。但企业处在不同的形势下,处理传承与创新的关系,不能同等施力。应该在理顺企业文化传承与创新的关系前提下,传承是基础,在传承和发扬优秀文化时与时俱进,根据各自的特点,进行企业文化建设。