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煤矿工会消除员工情绪促进安全生产的探讨

2012-03-19 23:32   来源:企业文化杂志 作者:李爱青  点击:

摘要: 企业的安全生产连着员工的安全健康,对来说,这就要求煤矿工会把维护员工的生命安全和健康权益放在第一位。员工的心理和情绪对安全生产产生着重要的影响,造成员工情绪对安全生产影响的主要来自工作方面、家庭方面、个人方面、心理方面的原因。为有效

 

 

  摘要:企业的安全生产连着员工的安全健康,对来说,这就要求煤矿工会把维护员工的生命安全和健康权益放在第一位。员工的心理和情绪对安全生产产生着重要的影响,造成员工情绪对安全生产影响的主要来自工作方面、家庭方面、个人方面、心理方面的原因。为有效化解员工的不良情绪,促进企业安全生产,建议煤矿工会采取构筑民主监督体系、打造社区文化体系、筑牢群监防线体系、构建帮扶长效体系、切实提高干部素质等措施,确保员工思想情绪的稳定,促进企业安全生产工作的长治久安。

 

  关键词:煤矿工会 员工情绪 安全生产

 

  企业的安全生产连着员工的安全健康,事关千家万户的幸福安康,是实现科学发展必须破解的重大课题。尤其是我们煤炭行业,长期处在深层井下作业,与水、火、瓦斯、煤尘和顶板打交道,从而决定了行业的高危险性。对煤炭企业工会来说,就是要把维护员工的生命安全和健康权益放在第一位。

  员工的心理和情绪对安全生产产生着重要的影响,起着不可忽视的作用。日常工作中,只有员工具备过硬的心理素质,良好的情绪,然后通过精细化的要求正规操作,才会促进矿井安全生产。一个人的心理是一定时期心态活动的趋向,在一定程度上影响着行动,有什么样的心理就有什么样的行动。总结反思煤矿以往诸多的事故教训,很多都与员工情绪有直接关系。据笔者调查得知,造成员工情绪对安全生产影响的主要原因有以下几个方面:

  一是来自工作方面。这是员工思想情绪波动的主要过程和环节,其诱因大致有四点:

  1、96%的被调查者认为,基层单位工资、奖金分配、员工奖惩等方面,如果不能体现公平、公正、公开,使员工受到伤害,产生不满情绪,一定程度影响安全生产。

  2、对班组长工作方式和管理方法不认同,认为班组长要求过高过严,自己工作不到位受到批评,觉得班组长对自己有成见,在同事面前抬不起来头,有自暴自弃的想法。

  3、对矿、科区的管理措施理解有偏颇,认为所有的管理条款都是给工人定的,只想着自己活少干、钱少扣、好处多得,有意识的把自己放在管理的对立面上。

  4、有些领导干部工作方式简单粗暴,只是一味地要求员工完成工作任务,但对员工的一些合理要求,不是耐心细致做思想工作,而是简单的用行政命令,致使员工造成一定的心理压力,71.7%的被调查者认为这样对安全生产影响很大。

  二是来自家庭方面。这些潜在的客观因素对员工思想情绪有直接影响,其诱因大致有三点:

  1、95.8%的被调查者认为,由于家中有重症病人、家庭突然遭遇某种不幸、夫妻、邻里之间产生矛盾等,使他们无经济承受能力,生活困难,愁闷苦恼,精神负担过重,导致工作注意力集中,影响安全生产。

  2、家中遇到丧事或其它意外,员工精神状态不佳,身体过分疲劳,情绪处于低谷。

  3、对子女学习和就业压力较大,特别是在子女面临中考、高考和就业等问题时,思想上无法平静,工作中精神容易溜号。

  三是来自个人方面。这些因素因人而异,其诱因大致有三点:

  1、本人患有疾病,长期医治不好,带病上班,心里产生变异障碍。有的因体检时突然发现患有急病或不确疹病症,思想上一时接受不了。

  2、99.4%的被调查者认为,青年员工玩心重,下班后上网或玩麻将等,有的甚至通宵达旦,导致上班困乏,疲劳操作,这样会给现场管理和安全带来隐患;有些员工下班后喜欢聚在一块喝酒,喝酒过量会影响第二天的工作和安全生产。

  3、夫妻离异、失恋或恋爱期间出现矛盾,思想情绪还没有得到及时理顺和调整。

  四是来自心理方面。这是员工的心理影响行动的过程,其诱因大致有三点:

  1、侥幸心理。有些员工在操作过程中,总认为安全事故不可能降临到自己身上,在任务重、条件差的情况下,违章操作侥幸过关,稍有疏忽便酿成安全事故,这种侥幸心理是安全生产的一大要害。

  2、懒惰心理。主要存在于刚进矿不久的年轻员工之中,他们大多是独生子女,又刚出学校大门,工作起来图省力,因而造成安全事故。也有一些员工怕麻烦不佩戴劳保用品,这也是造成安全事故的原因之一。

  3、经验心理。这种心理大多存在于工作时间比较长,年龄比较大的员工中,总认为工作有经验,把操作规程抛在脑后,往往对自己的经验有较强的信心,不虚心接受其他同志的建议和意见,结果无意中导致安全事故发生。

  我们都知道,人有七情六欲,有时人的感情、情绪支配着人的行动,情绪高涨,头脑清晰,思路明朗,不管做任何事情都可能迎刃而解。反之当一个人情绪低落,做事情就可能受到阻力。因此,为有效化解员工的不良情绪,促进企业安全生产,建议煤矿工会采取如下措施:

  一、构筑民主监督体系。员工的民主权利得不到尊重、分配不公、制度制定不合理、执行不到位等诸多因素都会引发矛盾,给煤矿安全生产带来隐患。工会组织要把落实员工的民主权利作为和谐矿区建设的重要任务,通过职代会、工会全委会、员工代表巡视、提案征集、民主接待日等形式,参与企业民主管理。进一步深化科、区公开工作,重点抓好“员工代表全程监督科(区)工资奖金分配”,将工资分配置与员工的监督之下,赋予员工代表知情权、发言权、质疑权、建议权和监督报告权,进一步密切党群、干群关系,调动员工参与安全生产的积极性。同时,进一步拓宽民主渠道,主动为青年员工搭建展示才能的平台、畅通为企业献计献策的渠道,给大家创造一个公平公正、民主和谐、心情舒畅的工作氛围。只有这样,广大员工才能和企业心连心,同呼吸共命运,为企业的发展做出更大的贡献。

  二、打造社区文化体系。矿区一般远离市区,文化生活相对贫乏。煤矿工会要把社区文化建设作为打造文化中心区的基础性工程,做到文化活动进社区、进楼栋、进家庭、进采区,强力推进社区“大文化”建设。经常举办“夕阳红艺术团广场文艺演出”、“元宵灯展”、迎春文艺晚会、书画摄影展、“踩街狂欢”、“盘鼓表演”、“红歌大家唱”、女工体育趣味比赛及各类球赛、棋赛等活动,发挥文艺、书画、健身协会、社区文化活动辅导站等作用,加大文化体育设施投入,完善员工休闲健身娱乐区域,为双退办、员工活动中心、单身宿舍和基层“员工书屋”增添设施,满足员工的精神需求,提高员工群众的文化素质和思想觉悟。通过丰富多彩的文化社区活动,营造平安和睦、健康文明、和谐稳定的矿区环境。

  三、筑牢群监防线体系。煤矿工会要把维护员工的生命安全和健康权益放在第一位。加大安全宣传力度,利用座谈交流、主题宣讲、板报专栏等多种形式,加强员工的安全知识、职业技能、法律法规等方面的教育,提高员工的安全意识;大力开展“安康杯”竞赛,围绕企业安全生产、重点工程以及重点、难点和薄弱环节开展竞赛,努力营造“人人讲安全、事事重安全、处处保安全”的浓厚氛围;发挥群监、协管组织的作用,逐年加大群安经费投入,定期督察巡视,注重源头查堵、事前控制、预防为主、防微杜渐,夯实亲情文化基础,不断创造安全可靠的生产环境;创新活动形式,经常开展一些内容丰富、形式多样、具有良好教育效果的群众安全文化活动,诸如“安全生产月”活动、安全警示教育、班前安全文艺演出、煤嫂下井探亲、“井口送温暖”亲情呵护、安全帮教等活动,不断传播亲情文化;大力推进“五进五融”的安全教育,强化安全文化理念渗透,不断发挥企业安全文化的导向作用,转变员工的安全观念,克服侥幸、蛮干心理,增强自我保护意识和群体防护水平。

  四、构建帮扶长效体系。经常开展走访谈心活动,第一时间了解员工的家庭状况、思想状况,特别是低收入的贫困员工群体和重病、遭遇各种不幸的员工家庭,通过建立信息救助体系、“金秋助学”救助体系、特困员工帮扶救助体系、“一走二送”送温暖帮扶体、增加特困帮扶基金和“爱心超市”的救助,积极为员工办理大病医疗互助保险、意外伤害保险、女工防癌保险,社区低保、特困家庭城镇医保、无房补贴全方位救助,做到日常救助与“应急”帮扶相结合,节日慰问和重点救助相结合,领导结对帮扶和基层单位捐款救助相结合,及时排除他们的后顾之忧,真正做到了解决一个惠及一片,让更大范围的困难员工都能得到企业的关心和帮助,把员工的不良情绪消灭在萌芽状态,使他们以更充沛的精力搞好安全生产。

  五、切实提高干部素质。煤矿基层作业队伍的主要作业点就是井下现场,煤矿干部素质的高低,直接关系到煤矿企业的安全管理水平。特别是矿领导要及时转变观念,形成以带班区长为主的安全责任体系管理理念,改变过去以工人为主的安全责任体系管理模式,加大对干部的处罚力度,工人违章,带班干部都要受到牵连和处罚,体现干部是决定因素的这一原则。同时,还要坚持“以人为本”的理念,特别是班队长管理干部,要“带着感情抓安全”,在管理的过程中善待员工,避免用简单粗暴的方式,不能事事靠制度、考核去解决,要将刚性的安全制度与灵活的处事方式紧密结合起来,坚决克服把员工当成简单的管理对象,一味用生硬的制度去管理和制裁他们的做法,确保员工思想情绪的稳定,促进企业安全生产工作的长治久安。

  参考文献:

  [1] 张守峰 《电力员工安全心理读本》,中国电力出版社,2010年8月;

  [2] 王晓东、刘清伟 《影响职工安全行为的情绪和心理分析》,豆丁网 豆丁书房;

  [3] 赵占君《浅议员工违章的心态及教育》,安全文化网 2008年6月16日

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